W skrócie
- Według nowych badań 99,6 proc. ankietowanych zna system kaucyjny, a 81,1 proc. korzysta z niego.
- 62,3 proc. osób deklaruje dalsze korzystanie z systemu, a blisko trzy czwarte respondentów zauważa zmianę swoich nawyków dotyczących segregacji odpadów.
- Najczęstszymi problemami są trudności techniczne przy oddawaniu opakowań, jednak 64,8 proc. respondentów pozytywnie ocenia łatwość odzyskania kaucji.
- Więcej podobnych informacji znajdziesz na stronie głównej serwisu
Badanie zrealizowała agencja badawcza PBS na próbie 1062 respondentów na zlecenie operatora kaucyjnego Zwrotka. Dane odnoszą się do funkcjonowania systemu kaucyjnego w Polsce jako całości, niezależnie od operatora.
Ile procent Polaków korzysta z systemu kaucyjnego? Nowe badania
Z raportu wynika, że system kaucyjny w krótkim czasie osiągnął niemal pełną rozpoznawalność - 99,6 proc. badanych deklaruje, że o nim słyszało, a 71,8 proc. ocenia swoją wiedzę na jego temat jako dobrą lub bardzo dobrą.
Na dodatek 62,3 proc. respondentów oddawało już puszki i butelki i zamierza to robić dalej, a kolejne 18,8 proc. planuje zacząć to robić.
Zobacz również:
- Skala rozpoznawalności i deklarowanego korzystania pokazuje, że system kaucyjny bardzo szybko stał się częścią codziennych zachowań konsumentów - zauważa Aleksander Traple, prezes zarządu Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka.
Teraz przed organizatorami systemu kolejne wyzwanie - zwrot trzeba projektować tak, aby był jak najbardziej wygodny dla klientów. - To moment, w którym doświadczenie użytkownika zaczyna mieć realne znaczenie dla dalszego rozwoju całego systemu - zaznacza Aleksander Traple.
System kaucyjny zaczyna zmieniać nawyki Polek i Polaków
System zaczyna wpływać na codzienne nawyki - ocenia operator Zwrotka. 63,5 proc. badanych deklaruje, że rzadziej wyrzuca opakowania do zwykłych koszy na śmieci, a 77,5 proc. rozumie jego cel związany z ograniczeniem odpadów i zwiększeniem recyklingu.
Doświadczenia z korzystania i wygody systemu kaucyjnego w Polsce są cały czas mieszane - 33,9 proc. ocen jest pozytywnych, podczas gdy aż 35 proc. negatywnych. Wśród najczęstszych problemów 69 proc. osób doświadczających trudności wskazuje awarie i problemy z nieprzyjmowaniem opakowań przez automaty.
Zobacz również:
Mimo wszystko łatwość odzyskania kaucji jest oceniana pozytywnie przez 64,8 proc. badanych. Jednocześnie 48,5 proc. respondentów deklaruje zadowolenie z dostępności punktów zwrotu.
- Na tym etapie widać już wyraźnie, że konsumenci nie tylko rozumieją założenia systemu, ale konfrontują je z praktyką. To naturalne, że obok pozytywnych doświadczeń pojawiają się także bardziej wymagające oceny - mówi Zygmunt Ochał, wiceprezes zarządu operatora Zwrotka.
